完善的服務體系：
麥克茲實行(xing)以客為(wei)尊的(de)服務傳統，以客戶(hu)的(de)利益為(wei)出發(fa)點。同時(shi)，麥克茲的(de)銷售服務網絡(luo)遍布全球，務求為(wei)客戶(hu)提售后服務。讓您(nin)無論在何時(shi)、何地都能放心無憂！
麥(mai)克茲的(de)服務(wu)宗旨：
秉承“客戶至上，誠信為(wei)本(ben)”的(de)(de)服務宗旨，麥克(ke)茲為(wei)客戶提供24小時(shi)全天候、全方位的(de)(de)貼心服務，全心全意(yi)為(wei)您(nin)想的(de)(de)更多(duo)，唯有想的(de)(de)更多(duo)才能做的(de)(de)更好(hao)！
務實的服務理(li)念：
麥克茲產品品質，讓每一位使用的客戶放心！
麥(mai)(mai)克茲產(chan)品(pin)性能(neng)(neng)，讓每一(yi)(yi)位客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)能(neng)(neng)體(ti)會產(chan)品(pin)操作的(de)便利(li)性，每一(yi)(yi)位客(ke)(ke)戶(hu)的(de)滿意笑容，就是麥(mai)(mai)克茲追(zhui)求！在每一(yi)(yi)次的(de)服務(wu)過程中，麥(mai)(mai)克茲會優先考慮顧客(ke)(ke)的(de)利(li)益，而(er)顧客(ke)(ke)在使(shi)用產(chan)品(pin)中的(de)任何意見都(dou)是我們改進的(de)動力(li)。
有效的服務準(zhun)則：
麥克茲公司服務熱線電話，在全國各分公司、辦事處、代理機構均開通售后服務電話，接受顧客保修和資訊。
顧(gu)客(ke)(ke)保(bao)修(xiu)(xiu)后，實行(xing)“2+24”服務(wu)(wu)承諾：2小(xiao)(xiao)時內迅(xun)速(su)到(dao)達維(wei)修(xiu)(xiu)現場(chang)，24小(xiao)(xiao)時工程服務(wu)(wu)車輛不間(jian)斷全天候為客(ke)(ke)戶提(ti)供服務(wu)(wu)，為客(ke)(ke)戶免除后顧(gu)之憂，在接到(dao)顧(gu)客(ke)(ke)保(bao)修(xiu)(xiu)后立即趕達現場(chang)，第(di)一時間(jian)為產品(pin)修(xiu)(xiu)復，一般(ban)故(gu)障2小(xiao)(xiao)時內修(xiu)(xiu)復，重(zhong)大故(gu)障72小(xiao)(xiao)時內修(xiu)(xiu)復。
售前服務方(fang)式：
為客戶提供方案(an)的(de)設(she)計、工(gong)程指(zhi)導、產品知識(shi)、企業管理及業務拓(tuo)展(zhan)等方面的(de)培訓。
售后服務方式：
在保修服務內，機(ji)(ji)組發生的(de)任何故障(zhang)，供(gong)貨方均會提供(gong)人(ren)員及機(ji)(ji)組的(de)配件，并趕赴(fu)客戶使(shi)用(yong)現場，向客戶提供(gong)義務保修服務，至機(ji)(ji)組重新正常使(shi)用(yong)。